Um colega usa uma ferramenta de geração de texto para redigir as atas das reuniões. O departamento de RH filtra candidaturas com um software de apoio ao recrutamento. O termóstato do escritório ajusta a temperatura sem intervenção humana.
Estas situações, banais à primeira vista, assentam em camadas tecnológicas que evoluem rapidamente e cujas regras do jogo estão a mudar concretamente desde 2025. As grandes tendências informáticas que transformam o nosso quotidiano digital não se resumem a uma lista de tecnologias da moda: alteram aquilo que podemos fazer, o que temos de verificar e os riscos a que estamos expostos.
Regulamento europeu sobre IA: o que muda nas ferramentas do dia a dia
Quando se fala de tendências digitais, pensa-se muitas vezes nos novos produtos. Esquece-se que a regulamentação também redefine a forma como são utilizados. O regulamento europeu sobre inteligência artificial (AI Act) estrutura agora as obrigações por etapas, de acordo com o nível de risco de cada sistema.
As práticas proibidas e as obrigações de sensibilização para a IA aplicam-se desde fevereiro de 2025. As regras relativas aos modelos de IA de finalidade geral entraram em vigor em agosto de 2025. Não se trata de legislação distante: estas obrigações também se aplicam às organizações que utilizam ferramentas de IA, e não apenas às que as desenvolvem.
Na prática, um serviço que utiliza software de classificação de candidaturas ou de avaliação de crédito tem de identificar o sistema utilizado, distinguir os casos classificados como de alto risco e formar as equipas. Acompanhar a informática no Geek Daily permite perceber até que ponto estas mudanças regulamentares afetam ferramentas utilizadas todos os dias, muito para além dos laboratórios de investigação.
Automação e agentes de IA: quando a máquina age sem esperar por instruções
A automação não é uma novidade. O que muda é o grau de autonomia. Segundo o relatório da Gartner sobre as tendências tecnológicas estratégicas para 2027, a gestão de agentes autónomos de IA é uma tendência importante. Até 2030, mais de 70 % das interações por voz nas empresas serão geridas autonomamente por agentes de IA. Até ao final de 2026, os agentes autónomos de programação deverão gerar 20 % de todos os commits públicos.
Na prática, isto traduz-se em situações concretas. Um agente de IA pode agora corrigir uma vulnerabilidade de segurança no código sem intervenção humana. Um assistente de voz numa empresa marca uma reunião, contacta um fornecedor para fazer o seguimento e classifica um pedido de suporte, tudo sem que uma pessoa valide cada etapa.
A questão já não é «será que a IA me vai ajudar?», mas sim «quem supervisiona aquilo que a IA faz sozinha?». O relatório da Gartner destaca também o conceito de identidade do agente de IA, isto é, a capacidade de rastrear quem (ou o quê) tomou uma decisão num sistema automatizado.
Três pontos concretos a ter em conta nos agentes autónomos
- Verificar se cada ação automatizada dispõe de um registo de rastreabilidade consultável, sobretudo quando envolve dados pessoais ou decisões de RH.
- Distinguir as tarefas em que o agente atua com total autonomia daquelas em que propõe uma ação sujeita a validação humana, pois o âmbito da autonomia deve ser definido antecipadamente.
- Formar as equipas para identificarem os casos em que o agente tomou uma decisão errada, o que pressupõe compreender os critérios básicos do modelo utilizado.
Cibersegurança preventiva: proteger sistemas que já não controlamos totalmente
Quanto mais automatizamos, maior é a superfície de ataque. Os sistemas conectados (dispositivos IoT, sensores industriais, assistentes domésticos) multiplicam os pontos de entrada. A cibersegurança já não se limita a instalar um antivírus ou a mudar a palavra-passe.
As abordagens atuais estão a orientar-se para a análise comportamental: em vez de bloquear uma ameaça conhecida, o sistema deteta comportamentos anormais na rede. Um dispositivo conectado que, de repente, envia um volume invulgar de dados gera um alerta antes mesmo de ser identificado um ficheiro malicioso.
A segurança passa a ser um processo contínuo, não uma configuração pontual. Para uma empresa que utiliza computação em nuvem e ferramentas SaaS, isto significa verificar regularmente as permissões de acesso, auditar as integrações de terceiros e testar a resiliência das cópias de segurança.
Direito à reparação e vida útil dos equipamentos digitais
Fala-se muito de transformação digital e de novas ferramentas. Fala-se menos do que fazemos com as antigas. O direito à reparação de dispositivos digitais está a ganhar terreno na Europa. É uma questão concreta que afeta diretamente o quotidiano: devemos substituir um computador portátil cuja bateria está a perder capacidade ou trocar a bateria?
Esta questão vai além de uma simples escolha individual. A decisão entre reparar e substituir condiciona tanto a pegada ambiental do digital como os orçamentos informáticos das empresas. Os fabricantes são progressivamente obrigados a disponibilizar peças sobresselentes durante mais tempo e a facilitar o acesso à documentação técnica.
A vida útil real de um equipamento varia consoante o tipo de dispositivo, a utilização (tarefas de escritório simples ou processamento intensivo de dados) e a disponibilidade de atualizações de software. Um smartphone cujo sistema operativo deixou de receber atualizações torna-se um risco de segurança, mesmo que o hardware ainda funcione.
Dados pessoais e nuvem: saber por onde circulam as nossas informações
A utilização generalizada da computação em nuvem para armazenar documentos, fotografias, e-mails e dados profissionais levanta uma questão simples que poucos utilizadores colocam: onde estão fisicamente alojados estes dados e que jurisdição se lhes aplica?
Para uma empresa europeia, utilizar um serviço de nuvem cujos servidores se encontram fora da UE pode dificultar o cumprimento do RGPD. Para um particular, significa que os seus ficheiros podem estar sujeitos a leis de acesso diferentes daquelas que imagina.
As ofertas de nuvem soberana estão a multiplicar-se, mas o grau de maturidade dos serviços varia consoante os fornecedores e as utilizações (armazenamento simples, computação intensiva, alojamento de aplicações empresariais). Antes de migrar, convém listar com precisão os dados em causa, o seu grau de sensibilidade e as garantias contratuais do prestador.
As tendências informáticas mais importantes nem sempre são as mais espetaculares. Uma ferramenta de IA devidamente controlada, um dispositivo reparável e dados alojados num quadro jurídico claro transformam mais o quotidiano digital do que uma promessa tecnológica sem regras de utilização definidas. A transformação digital depende tanto das escolhas em matéria de conformidade e manutenção como da adoção da mais recente inovação.
